Телеком Ціликом. Системи продажів B2C Бритка В. І.

Продажі в розумінні багатьох — це щось непрестижне та пов'язане з обманом. Однак за великим коштом будь-яке спілкування між людьми та є продажем. Ми завжди продаємо: себе (партнеру на побаченні, на співбесіді під час працелюбства), свою точку зору (обіймова лідеру, чому немає продажів), свій льон (себе, щоб не бігати вранці), та що завгодно — навіть залишаючись наодинці із собою, ви однаково продаєте щось самому собі. Потрібно вміти спілкуватися й доносити важливу інформацію, тоді клієнт купуватиме і всі будуть щасливі.

Якщо ви або ваші підпорядковані у відділі продажів відчувають стрес, депресію, отримують багато відмов або іншого негативу, повірте: ви 100% щось робите неправильно, а так бути не має бути. Розберіться і вимкніть причину. Адже успішні продажі — не стрибки на мустангах із заплющеними очима. Це холодний точний розрахунок, що приносить призові місця в заздалегідь підготовленому заїзді. У виданні представлене детальне пояснення створення сценаріїв продажів та їхніх прикладів. А також системи, методи та логіка взаємодії з клієнтами, які допоможуть у роботі та дадуть змогу завершувати угоди комфортно й ефективно.

Книга буде корисною для всіх, хто займається продажами або хоче в цьому розібратися. Мета видання — домогтися кращого розуміння продажів не тільки в телекомунікаціях, а й у будь-якій іншій сфері. Автор представляє практичний досвід багатьох успішних російських компаній на висококонкурентних ринках, також їхніх керівників і простого персоналу.