Обійміть своїх клієнтів. Практика видатного обслуговування
Утримати клієнтів - завдання будь-якого бізнесу. Але найчастіше ці спроби обмежуються знижками для постійних покупців, без використання можливостей сучасних баз даних. Автор цієї книжки, власник успішної мережі магазинів одягу Mitchells/Richards/Marshs і Wilkes Bashford на найконкурентнішому ринку - ринку США. Він зробив так, що його продавці знають усе про кожного із сотень тисяч покупців і можуть запропонувати кожному саме те, що йому потрібно.
Особлива цінність цієї книжки в тому, що вона написана практиком, який ділиться своїми рецептами, а не консультантом, який намагається продати вам свої послуги. Читайте і змінюйте свій бізнес на краще.
Методика усвідомленої медитації рекомендована британським міністерством охорони здоров'я.
Інформація про книгу | |
Автор | Джек Мітчелл |
Обкладинка | Тверда |
Країна видання | Україна |
Стан | Новий |
Сторінок | 288 |