Департамент здорового глузду. Мартін Ліндстром

Про книгу

Мартін Ліндстром входить до числа 100 найвпливовіших людей за версією Time. Він консультував компанії чи не з кожної країни світу. Для нової книги, яка буде перекладена більш ніж на 10 мов, він зібрав багато смішних, а часом і жахливих прикладів того, як здоровий глузд переставав працювати в організаціях, а бюрократія доходила до абсурду. Наприклад, в одній з компаній в дуже захищеному і секретному офісі довелося зупиняти нараду, щоб Мартін зміг відлучитися в туалет — у супроводі одного з працівників.

Ліндстром не тільки ділиться історіями, але і пропонує план по позбавленню від безглуздих презентацій, суть яких можна викласти на одній сторінці, таких же безглуздих нарад і багатьох інших проблем і «темно-зелених шийок» корпоративної бюрократії.

Іноді ми занадто стурбовані технологіями і бізнесом, зосереджуючись на каналах продажу B2B та B2C, а автор робить акцент на найважливішому каналі взаємодії, до якого все зводиться в кінцевому рахунку, — H2H, тобто людина для людини (human to human).

Історії автора змусять вас від душі посміятися, а потім — жахнутися і задуматися про зміни у своїй команді, компанії, процесах, щоб повернути їх діяльність здоровий глузд.

Для кого ця книга

Для керівників і лідерів всіх рівнів

Для співробітників HR

Для всіх, хто зацікавлений у поліпшенні ефективності компанії та поліпшення атмосфери і культури компанії

Від автора

Куди подівся здоровий глузд?

Сьогодні ми постійно стикаємося з прикладами, які свідчать про гострий брак здорового глузду в нашому божевільному світі. Повірте, я це знаю, як ніхто інший. Мене як глобального консультанта організації зазвичай наймають для створення та просування брендів. Однак у дев'яти випадках з десяти я опиняюся агентом змін, який виявляє і усуває такі проблеми, як корпоративна сліпота та неузгодженість дій, жахливе обслуговування клієнтів, даремні, а то і зовсім непрацюючі продукти, упаковка, приводить в сказ, і загальне відсутність інтуїтивності як в реальному, так і віртуальному світі.

Я можу підтвердити, що втрата здорового глузду набуває характеру епідемії не тільки в США, але і в інших країнах.

Неважливо, в масці ви чи ні, берете участь у нарадах особисто або через Zoom, у розпал пандемії або після її закінчення — у всіх випадках відсутність здорового глузду проявляється скрізь, де збираються люди. Я сподіваюся, що ця книга допоможе вам зрозуміти: розчарування, обмеження, головний біль, пута і кайдани, з якими ви стикаєтеся щодня, бувають не тільки у вас на роботі. Повірте мені на слово, подібні дурниці відбуваються по всьому світу.

В этой книге, помимо описания не поддающихся логике, но реальных примеров отсутствия здравого смысла в различных компаниях, я попытаюсь дать вам «дорожную карту», чтобы вы могли организовать департамент здравого смысла там, где работаете. На мой взгляд, в этом есть смысл. По сути, это просто здравый смысл.