Офігенно! Правила Вау-сервісу, як це зробили світові лідери. Анета Коробкіна
Покроковий посібник з покращення сервісу в компанії. Книга торкається всіх напрямків, змінюючи бізнес зсередини. Від місії та цінностей компанії до культури співробітників та настрою у спілкуванні з клієнтами – тепер ви точно досягнете враження на п'ять зірок!
Інформація про книгу | |
Автор | Анета Коробкіна |
Обкладинка | М'який |
Мова видання | Російська |
Сторінок | 144 |