Ні, дякую, я просто дивлюся. Як відвідувача перетворити в покупця. Гаррі Фрідман

Гаррі Фрідман - Майстер роздрібної торгівлі і навчання в цій галузі. Книжка « Ні, дякую, я просто дивлюся» Секрети роздрібної торгівлі. Унікальність Фрідмана та його книжки полягає в неперевершеній здатності перетворювати потенційних покупців в тих, хто дійсно купує, а також навчати цього інших. Використовуючи гумор і досвід, він розповідає, як досягти вершин майстерності в обслуговуванні покупців і як стати найуспішнішим продавцем. Ви дізнаєтеся, як подолати опір покупця, як з'ясувати, що він хоче, як змусити його зробити не тільки головне, але й додаткову покупки. Ця книжка дуже допоможе вам підніматися по службовій драбині. Книжка призначена для широкого загалу.

Не важливо, чим ви торгуєте: реальний механізм, який перетворює відвідувача в покупця, — це ви, продавець. Зв’язок, який ви встановили з відвідувачами, що переглядають товари, такі ж, як і сотні інших ретейлерів, допомагає відвідувачеві вирішити, що робити, а вам і вашій компанії — заробити.
У цій книжці гуру ретейла Гаррі Фрідман зібрав колекцію, яка неодноразово доводила свою ефективність прийомів та продажів, а також підказок для продавців. Використання трюків, запропонованих Гаррі Фрідманом, Дозволяючи різко підвищити ваші прибутки, а робота зробить набагато цікавіше.
Серед них:
• способи обійти захисні слова на зразок: « Я лише дивлюся »;
• Те, як можна емоційно і переконливо передати відвідувачеві товар, що веде до рішення: « Я це беру!».
• унікальні прийоми, яких так бракує багатьом продавцям і які підвищують обсяги продажу;
• витончене мистецтво добиватися « довічної» вірності
Закупники.

Ця книга про те, чим хоче володіти кожен, — Про формулу успіху і не виснажливої дороги до нього. Гаррі знайшов чудові прийоми, які допомагають досягти високоефективних продажів. Книгу слід прочитати продавцям і менеджерам підприємств роздрібної торгівлі « Усі, хто хоче працювати в багатій, добре організованій крамниці, де співробітники майстерно обслуговують покупців, а ті з радістю роблять покупки.
Лінн Гарнер, віце-президент про навчання і розвиток David’s Bridal

Рекомендую це книгу всім, хто має відношення до роздрібної торгівлі, якщо тільки ви не мої конкуренти.
Говард Файнман, власник Ashley Furniture HomeStore

Книжка Гаррі настільки надихнула працівників BrandSource, що компанії довелося замовити Friedman Grouр індивідуальні системи навчання торговим прийомам. Саме тоді наш ринок переживав справжній бум. Але, незважаючи на економічні зміни, навики роздрібних продажів, які пропагує Гаррі, особливо допомогли нашим продавцям. Саме ці навички дали нам конкуренцію, що дозволило компанії процвітати, незважаючи на погіршені ринкові обставини.
Боб Лоуренс, генеральний директор AVB/BrandSource

У літературі, присвяченій роздрібній торгівлі, немає іншої книжки. Наша компанія замовила 2000 примірники. Книга Гаррі — Як романтичний роман, від якого неможливо відірватись, і який змусить кожного, хто прочитав її, поліпшити результати своєї праці і робити набагато більше угод.
Енак Хакел, колишній віце-президент Carpet One