Переговори без поразки. Гарвардський метод. Роджер Фішер, Вільям Юрі, Брюс Паттон

Як керувати конфліктними ситуаціями, захиститися від маніпулювання й брудних прийомів, які застосовують недосвігі партнери? Як адекватно реагувати на нестандартну поведінку співрозмовника та пропонувати альтернативні рішення?

Автори, провідні фахівці Гарвардського переговорного проєкту, пропонують простий і доступний метод принципіальних переговорів, який вчить сприймати опонентів як учасників розв'язання проблеми, а не як власних ворогів. Метод принципових переговорів можна використовувати в будь-яких ситуаціях — від обговорення сімейних планів на відпустку до вирішення міжнародних конфліктів.

Для кого ця книга

Книга адресована найширшій аудиторії: менеджерам, професійним переговорникам, але особливо стане в пригоді тим, хто працює у сфері комунікацій.

Це одна з найкращих книг по практиці переговорів. Провідні фахівці в галузі бізнес-комунікації та соціальної політики визнають метод принципових переговорів найдієвішим і найефективнішим.

Фішка книги

Саме з цієї книги почалися активні дослідження мистецтва переговорного процесу, практичної конфліктології та мистецтва поліміки. Книга передана 18 мовами, опублікована у 30 країнах світу, продано понад 2 000 000 примірників.

Книга входить до програми обов'язкового читання в багатьох бізнес-школах.

Від авторів

Щодня родичі, сусіди, подружжя, працівники,волоки, бізнесмени, споживачі, продавці, їжте та цілий народ стикаються з однією і тією ж дилемою. Їм потрібно почути «так», не доводячи справи до війни. З огляду на наш досвід у міжнародному праві та натуралістичних дослідженнях, а також багаторічну співпрацю з практиками, колегами та студентами, ми розробили практичний метод ведення переговорів, що дає змогу не надходити власними справами.

Роджер Меган

Вільям Юрі

Брюс Паттон