Теорія обмежень в дії: Системний підхід до підвищення ефективності компанії

Теорія обмежень (ТОС) дає керівнику можливість створювати спрощені моделі складних виробничих і бізнес-систем, що дозволяють описувати й контролювати важливі події в організації. Книга Елі Шрагенхайма присвячена практичним аспектам застосування теорії обмежень. У кожній главі дається опис проблеми, з якою може зіткнутися будь-яка компанія: виробнича, сервісна, малий бізнес. Подолання проблеми завжди вимагає вирішення дилеми вибору «кращого з двох зол», вимушеної згоди на деякі негативні наслідки. Здається, що ідеал недосяжний. Подход теории ограничений основан на другой логике, согласно которой компромисс — это всегда плохо. Необходимость выбора между двумя вариантами, каждый из которых имеет негативные последствия, означает, что в ходе рассуждений мы совершили ошибку: не четко поняли цель, перепутали цели и средства, или просто неверно определили ограничение — фактор, мешающий достичь цели. В конце каждой главы автор дает свое решение проблемы, которое позволяет «убить двух зайцев» и не идти на компромисс. Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся практическими аспектами управления. Ключові поняття управлінські дилеми Уривок з книги Перші тридцять сторінок книги