Михайло Іванів.Консультування перших облич компаній: клієнтцентрований підхід
М. А. Іванів — професійний консультант з керування, який знайшов разом із російським бізнесом практично всю його бурхливу історію. Він переконаний: зовнішня професійна оцінка організації, зворотний зв'язок корисний і необхідний будь-якому керівництві. У книзі розглянуті всі основні етапи консультування: від маркетингу, укладення першого контракту, діагностики організації до технологій роботи з першими особами компаній із типових запитів. Автор формулує принципи свого підходу до консультування, що передбачають рух від організаціяцентрованості до клієнтцентрованості. Це означає, що працювати консультанту потрібно саме з керівниками — людьми, що мають владу
ставити цілі та проводити організаційні зміни. Книга адресована як початківцям, так і досвідченим консультантам практикам-керам. Вона необхідна всім, хто цікавиться у тому, щоб керування в нашій країні стало ефективним, а керівники були готові до нових викликів.
ставити цілі та проводити організаційні зміни. Книга адресована як початківцям, так і досвідченим консультантам практикам-керам. Вона необхідна всім, хто цікавиться у тому, щоб керування в нашій країні стало ефективним, а керівники були готові до нових викликів.
Інформація про книгу | |
Кількість сторінок | 432 |
Мова видання | російска |
Вид палітурки | Твердий |
Країна видання | Україна |
Стан | Нове |
Тематика | Менеджмент |