Добре слово і револьвер менеджера. Костянтин Мухортін

Звільняючи працівника бурхливо, "як в кіно", можна підкласти свиню і собі, і компанії. Статистичні дані показують, що той "заможний" співробітник (як і клієнт) розповсюджує в п'ять разів більше негативної інформації, ніж задоволений - позитивною. Менеджерам по боргу служби належить бути єдиними у двох особах.

Одна особа повинна мотивувати, надихати й підбадьорювати своїх співробітників, інша - контролювати їхню роботу, стежити за виконанням правил і регламентів і тримати підлеглих у щоках, щоб досягти поставлених цілей. Зробити все це, не розпустивши і не розгадавши колектив - завдання не з легких.

А робота з персоналом - далеко не єдина функція менеджменту...

Книга бізнес-тренера, психолога і менеджера Константина Мумортина, в якій зібрано і структурований багатий практичного досвіду автора, безсумнівно, допоможе завантаженим сучасним менеджерам подружитися всередині себе "доброго" і "будго" керівників і навчить їх вміло і вчасно використовувати і "кнут", і "прнік", керуючи врученим ним колективом.

Адреси - лідери будь-якого рівня.

Автор Костянтин Мумортин - психолог, бізнес-консультант, викладач, менеджер. Щасливий чоловік і батько двох дітей. Професійна діяльність в галузі бізнесу розпочалася десять років тому, а з 2007 року успішно займається проектами в сфері розвитку для різних компаній. Константин проводить багато тренінгів і семінарів, і на кожному завдяки спілкуванню зі слухачами народжуються нові думки.