Як ростуть бренди. Про що не знають маркетологи. Шарп Байрон

Про книгу

Наукові висновки про те, чому люди купують і як ростуть бренди, засновані на десятирічних дослідженнях поведінки реальних покупців.

Маркетинг - Робота творча, в чомусь схожа на архітектуру: спеціалісти в розробці споруд створюють такі шедеври, як Тадж-Махала або будівлі Сіднейської опери, але політ їх творчої думки обмежений жорсткими рамками фізичних законів. Архітектори повинні будувати споруди, які не розпадаються під дією власної ваги або від дунання легкого вітерця; вони не можуть дозволити собі знехтувати законом всесвітнього тяжіння або покладатися на те, що плановане ними приміщення буде непідвладним законам фізики.

Маркети, навіть авторитетні особи, люблять казати, що в їхній діяльності не може бути жодних законів. Однак дослідження виявили, що таке твердження — це не що інше, як найгірша з усіх проблем. Цей безпідставний обман перешкоджає академічним дослідникам викривати закономірності в покупці і в результатах впливу маркетингу. Крім того, завдяки цій ідеї маркетологи задовольняються планами роботи типу « і так зійде». Уявіть собі, що було б, якби архітектори розробили такий самий принцип (« А давайте будуємо з цукром!» або « А якщо додати ще 68 поверхів?»).

Байрон Шарп і його колеги проаналізували результати багаторічних досліджень, вивели ряд законів і продемонстрували їхні приклади з практики різних компаній.

Наприклад, серед цих законів:

• Закон подвійної кари: бренд з меншими долівами ринку значно нижчий за кількість покупців, а самі вони менш вірні (у діловій поведінці та у ставленні до бренду);

• Природна монополія: бренди з більшою долею ринку приваблюють більшість неактивних покупців з цієї категорії.

Після того як ви прочитаєте цю книжку, вам буде легше зрозуміти, як люди роблять покупки і чому продаються. Ви будете робити прогнози і приймати рішення, засновані на класичній науці, а не припущеннях.

Для кого ця книга

Ця книга адресована тим маркетологам, які хочуть отримати нові знання, засновані на класичній науці, і позбутися ідей, які поки видаються за теорію маркетингу.