Справа не в каві: корпоративна культура Starbucks
Цитата
"Якщо виростити людей, вони виростять бізнес. У цьому суть, і це - найвищий пріоритет".
Говард Бехар
Про що книга "Справа не в каві: корпоративна культура Starbucks"
Про те, що компанія повинна розглядати і своїх співробітників, і своїх клієнтів насамперед як людей, тоді все інше прийде само собою. Якщо керівник ставиться до співробітників як до партнерів, а не як до одного з ресурсів, ті домагаються фантастичних результатів, якщо він бачить у клієнтах не джерело доходу, а людей, яким він надає послугу, ті повертаються знову і знову.
Чому книга "Справа не в каві" гідна прочитання
Автор книги - не тільки талановитий управлінець, а й багаторічний хранитель душі Starbucks. У книзі розповідається про такі аспекти внутрішньої культури компанії, які не описані в жодному офіційному керівництві. Автор ділиться десятьма ключовими принципами, які допомогли йому досягти успіху і якими повинен керуватися кожен лідер.
Для кого ця книга
Для керівників компаній і менеджерів будь-якого рівня, які хочуть навчитися надихати співробітників і досягати видатних результатів.
Хто автор
Говард Бехар - президент Starbucks International, пропрацював на керівних посадах у Starbucks 17 років. Багато в чому завдяки йому компанія вийшла на міжнародний рівень. Усі, кому довелося працювати з Говардом Бехаром, запевняють: це справжній професіонал, який завжди думає про людей, вірить у спільну справу, вірний своєму слову, поважає правду.
Інформація про книгу | |
Автор | Говард Бехар |
Обкладинка | Суперобкладинка |
Рік видання | 2013 |
ISBN | 978-5-9614-1860-6 |
Сторінок | 186 |
Тематика | Ділова література |
Тип поверхні паперу | Матова |