Майстер дзвінка. Жигилій Євген

Майстер дзвінка. Жигилій Євген


  • Артикул: LB-0000053
  • Наявність:Є в наявності

  • 450.00 грн.

О чем эта книга Мы с уважением называем «мастером» того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто «звонить», а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон — ваше орудие труда: вы продавец или менеджер. Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения. В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях. Для кого эта книга Для тех, кто занимается продажами по телефону. Почему мы решили издать эту книгу Мастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз. Все они в этой книге есть. Добавьте к ним свое горячее желание стать МАСТЕРОМ! Фишка книги Именно такая книга поможет усовершенствовать навыки работы по телефону. Более 100 скриптов (сценариев) звонков для самых разных ситуаций в продажах и не только! Навіть досвідчений продажник знайде тут цікаві прийоми для свого арсеналу.
Інформація про книгу
Автор Жигілій Євген
Обкладинка Твердий
Видавництво Манн, Іванов та Фербер
Рік видання 2014
ISBN 978-5-91657-741-9
Вид палітурки Твердий
Сторінок 352с.
Тематика Ділова література
Тип поверхні паперу Матова

Написати відгук

Примітка: HTML розмітка не підтримується! Використовуйте звичайний текст.
    Погано           Добре
Захист від роботів