Эмпатия в бизнесе. Сопереживание как двигатель корпоративного успеха

Эмпатия в бизнесе. Сопереживание как двигатель корпоративного успеха


  • Производитель: Yakaboo Publishing
  • Артикул: LB-0011066
  • Наличие:Есть в наличии

  • 260.00 грн.

Разъяренные потребители? Просроченные дедлайны? Провальные продукты? Проблемы вашего бизнеса могут иметь единственный корень – нехватка эмпатии. Быть эмпатийными на работе означает видеть ситуацию с позиции другого человека и строить на этом стиль управления, корпоративную культуру и стратегию бренда.

Автор Мария Росс берет свои экспертные знания по брендингу, добавляет к ним проверенные исследования и интересные истории от управленцев, агентов перемен и общественных лидеров и раскрывает читателям, как именно эмпатия усиливает бренды и организации и делает их более успешными.

Росс демонстрирует, почему бизнесам следует питать эмпатию уже сейчас, и делится привычками и чертами эмпатийных лидеров, получающих больше производительности и лояльности. Она дает практические советы относительно того, как согласовать миссию организации с ее ценностями и нанимать нужных людей, чтобы воспитывать более эмпатийную и инновационную рабочую культуру. Она объясняет, как выстроить эмпатийный бренд, чтобы это было искренне и проактивно, и показывает, как это способствует большему удовлетворению клиентов, инновационности корпоративных культур и росту прибыли.

Информация о книге
Обложка Мягко
Количество страниц 232
Язык издания Украинский
Издательство Yakaboo Publishing
Год издания 2021
ISBN 9786177933112
Авторы Мария Росс

Написать отзыв

Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.
    Плохо           Хорошо
Защита от роботов