Дизайн-мислення для інновацій. Компетенції майбутнього при розробці продуктів і послуг. Джин Лідтка, Карен Холд, Джессіка Елдрідж

Спираючись на численні дослідження, автори показали, що перетворювальний потенціал дизайн-мислення здатний чинити різноманітні позитивні впливи. У виданні представлено роль дизайн-мислення як життєво важливої соціальної технології та наведено докази на захист того, як важливо розуміти різницю між вчиненням дій під час розроблення дизайну і проживанням зміни способу мислення та набору навичок.

Кожен розділ починається з опису певної зміни в способі мислення при застосуванні інструментів дизайн-мислення. Розглянуто наукові основи цих змін, а також показано, чому вони відбуваються з такою працею і яку нагороду ми отримуємо, коли вони відбуваються. Автори пропонують своє бачення того, як створити серйозний досвід на кожному етапі розвитку дизайн-мислення, байдуже для окремого співробітника, команди або для організації. Також описано, як має змінитися мислення і які компетенції можуть бути досягнуті на кожній стадії розвитку. Ви дізнаєтеся, як різні типи особистості опановують процес трансформації та як повною мірою використовувати різноманітність команд.