Серьезный разговор об ответственности
О книге
Невыполненные обещания, обманутые ожидания, несоблюдение сроков выполнения работы и просто плохое поведение способны снизить эффективность работы компании на 20-50 процентов и являются причиной 90 процентов разводов. Предложенные авторами методы выхода из сложных ситуаций появились в ходе наблюдения за людьми, которые умеют призвать других к ответу, причем так, что не только решаются возникшие проблемы, но и улучшаются взаимоотношения на рабочем месте и в семье.
Эта книга поможет вам развить навыки, необходимые для выхода из сложных ситуаций.
После прочтения вы:
- сможете навсегда избавиться от привычки забывать о своих обещаниях и сроках выполнения работы;
- перестанете нарушать правила и нормы поведения, правильно сформировав в себе чувство ответственности;
- при решении проблем научитесь сохранять или даже укреплять отношения
Информация о книге | |
Автор | Паттерсон Керр, Максфилд Дэвид, Гренни Джозеф, Макмиллан Рон, Свитцер Эл |
Обложка | Твердая |
Год издания | 2014 |
ISBN | 978-5-00057-081-4 |
Страниц | 272 |