Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры. Анета Коробкина
Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!
Информация о книге | |
Автор | Анета Коробкина |
Обложка | Мягкий |
Язык издания | Русский |
Страниц | 144 |